اطلاعات درباره ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

    اطلاعات و سوالات

    سوالات متداول

    شما می‌توانید با مراجعه به بخش “پیگیری سفارش” در حساب کاربری خود، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. همچنین شماره رهگیری ارسال از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال می‌شود.

    اگر از محصول خریداری شده رضایت ندارید، می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا، آن را بازگردانید. لطفاً شرایط بازگشت کالا را در صفحه قوانین مطالعه کنید.

     

    شما می‌توانید از روش‌های پرداخت آنلاین (درگاه بانکی)، کارت به کارت، یا پرداخت در محل برای سفارشات خود استفاده کنید.

     

    برای تغییر یا لغو سفارش، لطفاً با بخش پشتیبانی تماس بگیرید. توجه داشته باشید که امکان لغو سفارش فقط قبل از ارسال کالا وجود دارد.

     

    شما می‌توانید از طریق شماره تماس درج‌شده در صفحه تماس با ما، ایمیل، یا فرم تماس آنلاین با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

     

    بله، ما به صورت دوره‌ای تخفیفات ویژه ارائه می‌دهیم و برنامه باشگاه مشتریان نیز برای مشتریان ثابت فعال است. برای اطلاع از جزئیات، به صفحه تخفیفات مراجعه کنید.

     

    با وارد کردن ایمیل خود در بخش عضویت خبرنامه، می‌توانید از جدیدترین محصولات و تخفیف‌ها مطلع شوید.